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Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber sobre nuestras piezas hechas a mano, materiales, envíos y cuidado.

Nuestras piezas están tejidas a mano con cuentas de cristal japonés — reconocidas por su precisión y calidad — combinadas, según la colección, con plata Ley .925 o cordón de algodón premium.

Cada pieza se teje a mano, hilo por hilo, por mujeres artesanas en Cholula, Puebla, usando técnicas tradicionales de tejido mexicano adaptadas a un diseño contemporáneo. No hay producción en masa: cada pieza lleva el tiempo que requiere su patrón.

Solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación, notificados dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, con número de pedido, descripción y evidencia fotográfica. No aceptamos devoluciones por preferencia personal o variaciones mínimas propias de una pieza artesanal.

Al ser piezas hechas a mano, pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o acabado — son parte del carácter único de cada pieza, no un defecto.

Sí, hacemos envíos a México, Estados Unidos y Canadá. El envío a Estados Unidos y Canadá tiene un costo aproximado de entre 40 y 50 USD — los costos de paquetería han subido en los últimos meses, así que este rango puede variar. Por el momento no hacemos envíos a España.

Cada pieza Vösh es hecha a mano por artesanas mexicanas, en producción limitada — no en serie. Apostamos por el "lujo consciente": piezas únicas, con historia y carácter, en vez de piezas idénticas producidas en masa.

Puedes encontrar piezas Vösh en boutiques y espacios de diseño en Ciudad de México, Puebla, Puerto Vallarta, Riviera Maya, San José del Cabo, Mérida y Troncones — consulta el listado completo en nuestra página "Encuéntranos".

Nuestras pulseras son ajustables, por lo que se adaptan a distintas medidas de muñeca sin necesidad de elegir una talla específica. Collares y aretes no manejan "talla" de la misma manera.